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Erstattungsrichtlinien
Mängelrügen
Mängelrügen müssen innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Die Ware ist versichert. Bei Beanstandungen (Bruch, Verlust, etc.) bitten wir Sie, sich umgehend - zwecks Tatbestandsaufnahme - mit dem Transporteur (DPD, DIE POST oder Planzer Paket) in Verbindung zu setzen.
Korkengeschmack
Weine mit Korkengeschmack werden von uns innerhalb eines Jahres ab dem Kaufdatum vergütet, ausser es handelt sich um Raritäten, die nicht wieder ersetzt werden können. Die Flaschen müssen jedoch mit dem Originalkorken versehen und noch zu 2/3 voll an uns retourniert werden. Für die Kosten der Retournierung haften wir nicht; diese gehen zu Lasten des Kunden. Wir garantieren, dass alle Weine immer fortlaufend ab Lager des Importeurs gekauft oder durch uns selbst importiert werden. Die Weine werden in unserem Lager vorschriftsmässig behandelt und gelagert.
Mängelrügen müssen innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Die Ware ist versichert. Bei Beanstandungen (Bruch, Verlust, etc.) bitten wir Sie, sich umgehend - zwecks Tatbestandsaufnahme - mit dem Transporteur (DPD, DIE POST oder Planzer Paket) in Verbindung zu setzen.
Korkengeschmack
Weine mit Korkengeschmack werden von uns innerhalb eines Jahres ab dem Kaufdatum vergütet, ausser es handelt sich um Raritäten, die nicht wieder ersetzt werden können. Die Flaschen müssen jedoch mit dem Originalkorken versehen und noch zu 2/3 voll an uns retourniert werden. Für die Kosten der Retournierung haften wir nicht; diese gehen zu Lasten des Kunden. Wir garantieren, dass alle Weine immer fortlaufend ab Lager des Importeurs gekauft oder durch uns selbst importiert werden. Die Weine werden in unserem Lager vorschriftsmässig behandelt und gelagert.